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  • 淘宝交易成功后申请售后服务是什么意思

  • 作者:  来源:本站  日期:2018-12-30 13:31:45
  •   买家要求退货,我同意了,她不按正常程序操作退货,而是确认收货评价后申请售后服务(等于是售后服务维权),我的天哪,我跟她说话也不理我。我又不是没同意她退货,不知道她什么意思...

      买家要求退货,我同意了,她不按正常程序操作退货,而是确认收货评价后申请售后服务(等于是售后服务维权),我的天哪,我跟她说话也不理我。我又不是没同意她退货,不知道她什么意思。她这样操作,我是同意售后申请还是拒绝售后申请呢?对我有什么影响?

      展开全部【定义】:交易成功后15天内,在使用商品过程中,发现商品有质量问题或无法正常使用,可申请售后。【售后服务维权发起条件】:交易状态为“交易成功”的0-15天内。【售后服务维权发起路径】:1、到“我的淘宝”—“已买到的宝贝”,找到对应交易后点击“申请售后”,然后在跳出页面发起“售后服务”页面。2、到“消费者维权中心”点击“申请售后”按钮,在跳出页面找到对应交易后选择“售后保障服务”维权。

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